Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!কাউন্টার সহকারী
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ এবং আন্তরিক কাউন্টার সহকারী খুঁজছি যিনি আমাদের গ্রাহকদের জন্য উৎকৃষ্ট সেবা প্রদান করবেন এবং বিক্রয় প্রক্রিয়াকে সহজ ও কার্যকর করবেন। এই পদে কাজ করার জন্য আপনাকে গ্রাহকদের সাথে বন্ধুত্বপূর্ণ ও পেশাদারী আচরণ করতে হবে, পণ্য ও পরিষেবা সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা থাকতে হবে এবং বিক্রয় লেনদেন সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে সক্ষম হতে হবে। কাউন্টার সহকারী হিসেবে, আপনি গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দেবেন, পণ্য সাজাবেন, স্টক পর্যবেক্ষণ করবেন এবং বিক্রয় রেকর্ড বজায় রাখবেন। এছাড়াও, আপনাকে বিক্রয় লক্ষ্য পূরণে সহায়তা করতে হবে এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে হবে। এই পদে সফল হতে হলে আপনাকে দ্রুত শেখার মানসিকতা, ভালো যোগাযোগ দক্ষতা এবং সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা থাকতে হবে। আমাদের প্রতিষ্ঠানে কাজ করার মাধ্যমে আপনি বিক্রয় ও গ্রাহক সেবার ক্ষেত্রে মূল্যবান অভিজ্ঞতা অর্জন করতে পারবেন এবং একটি গতিশীল দলের অংশ হতে পারবেন।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- গ্রাহকদের স্বাগত জানানো এবং তাদের প্রয়োজন অনুযায়ী সাহায্য করা
- পণ্য প্রদর্শন ও সাজানো
- বিক্রয় লেনদেন সম্পন্ন করা এবং ক্যাশিয়ার কাজ করা
- স্টক পর্যবেক্ষণ ও মজুদ নিয়ন্ত্রণ করা
- গ্রাহকের অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত সমাধান করা
- দৈনন্দিন বিক্রয় রিপোর্ট প্রস্তুত করা
- দোকানের পরিচ্ছন্নতা ও সজ্জা বজায় রাখা
- বিক্রয় লক্ষ্য পূরণে সহায়তা করা
- নতুন পণ্য সম্পর্কে গ্রাহকদের অবহিত করা
- দলীয় কাজের মাধ্যমে দোকানের সেবা মান উন্নত করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- ন্যূনতম মাধ্যমিক শিক্ষা সম্পন্ন
- গ্রাহক সেবা ক্ষেত্রে পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার
- ভালো যোগাযোগ দক্ষতা
- দ্রুত শেখার ক্ষমতা
- দক্ষতা ও সততা
- দলগত কাজের মানসিকতা
- কম্পিউটার বেসিক জ্ঞান
- দীর্ঘ সময় দাঁড়িয়ে কাজ করার সক্ষমতা
- সমস্যা সমাধানে দক্ষতা
- বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় যোগাযোগ সক্ষমতা
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি গ্রাহক সেবা ক্ষেত্রে কতদিন কাজ করেছেন?
- কাউন্টার সহকারী হিসেবে আপনার প্রধান দায়িত্ব কী কী?
- আপনি কীভাবে একটি অসন্তুষ্ট গ্রাহককে সন্তুষ্ট করবেন?
- দোকানের বিক্রয় লক্ষ্য পূরণে আপনি কীভাবে অবদান রাখতে পারেন?
- দীর্ঘ সময় দাঁড়িয়ে কাজ করার জন্য আপনি কীভাবে নিজেকে প্রস্তুত রাখেন?
- আপনি কি কম্পিউটার ব্যবহার করতে পারেন?
- দলগত কাজের ক্ষেত্রে আপনার অভিজ্ঞতা কী?
- আপনি কীভাবে স্টক নিয়ন্ত্রণ করবেন?
- আপনি কি নতুন পণ্য সম্পর্কে দ্রুত শিখতে সক্ষম?
- আপনি কেন এই পদে আবেদন করেছেন?
